FrontLiner Cabang

JOBDESK DIVISI SALDO - PULSA

JOBDESK DIVISI ECER - GROSIR

• Melayani pelanggan pembelian saldo aplikasi Bpulsa

• Melayani pelanggan pembelian pulsa elektrik

• Membantu pelanggan atau agen terhadap kendala yang ada pada aplikasi Bpulsa

• Membantu pelanggan dalam pendaftaran menjadi Agen Bpulsa

• Menjelaskan dan mengenalkan ke pelanggan secara jelas tentang aplikasi Bpulsa

• Menawarkan produk - produk yang tersedia di aplikasi Bpulsa 

• Membantu segala macam kendala yang di alami agen saat menggunakan aplikasi Bpulsa

• Menyelesaikan complain atau masalah yang terjadi saat atau setelah transaksi kepada pelanggan

• Memastikan transaksi pengisian saldo & pulsa sudah sukses terkirim ke pleanggan

• Bertanggung jawab atas uang laci masing masing Frontliner

• Apabila sudah menyelesaikan shift segera setorkan uang ke kasir shift untuk dicek dan dihitung

• Melayani pelanggan pembelian ecer & grosir

• Menawarkan semua produk yang dijual kepada pelanggan

• Menguasai fungsi, jenis, dan kelebihan masing masing brand atau merk agar mudah di tawarkan

• Membantu push omset & laba agar mencapai target yang ditentukan

• Bertanggung jawab atas ketersediaan stok masing - masing cabang

• Bertanggung jawab mengambil barang ke pusat & mengecek apakah sudah sesuai dengan pesanan

• Membantu & menerima barang retur dari pelanggan

• Apabila barang retur sudah diterima segera lakukan pendataan dan diserahkan ke pusat

• Menyelesaikan complain atau masalah yang terjadi saat atau setelah transaksi kepada pelanggan

• Bertanggung jawab atas uang laci masing masing Frontliner

• Apabila sudah menyelesaikan shift segera setorkan uang ke kasir shift untuk dicek dan dihitung